作者｜佛山日?qǐng)?bào)記者呂嘉怡 實(shí)習(xí)記者梁麗文
文章來(lái)源：佛山日?qǐng)?bào)全媒體平臺(tái)
第33屆中國(guó)佛山（國(guó)際）陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(huì)（簡(jiǎn)稱佛山陶博會(huì)）將于4月18-21日隆重舉行。近期，佛山陶博會(huì)組委會(huì)國(guó)際組工作人員劉小姐就收到一大波國(guó)際買家報(bào)名的來(lái)電來(lái)信，越來(lái)越多國(guó)際買家爭(zhēng)相報(bào)名參加國(guó)際采購(gòu)節(jié)，要與國(guó)內(nèi)陶企面對(duì)面交流，實(shí)現(xiàn)友好貿(mào)易。
在佛山陶博會(huì)倍受熱捧的背后，是佛山陶博會(huì)一直以來(lái)開展品牌化運(yùn)營(yíng)升級(jí)，并在去年底獲得建陶行業(yè)唯一的“佛山市重點(diǎn)品牌展會(huì)”這個(gè)官方認(rèn)證后，引發(fā)國(guó)內(nèi)外陶企用腳向這個(gè)“金字招牌”投票。
如今的佛山陶博會(huì)就如芳齡十八、亭亭玉立的國(guó)際化“白富美”靚女，經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從大到美的華麗蝶變，力撐南國(guó)陶都佛山從全國(guó)最大陶瓷產(chǎn)區(qū)逐步進(jìn)階成國(guó)內(nèi)外陶企溝通貿(mào)易的“橋頭堡”。
“產(chǎn)城+會(huì)展”+市場(chǎng)化
翻開2002年10月19日《佛山日?qǐng)?bào)》的新聞報(bào)道，第一屆佛山陶博會(huì)的開幕盛況令人記憶猶新。“當(dāng)年佛山通過政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲的方式，舉全市之力舉辦第一屆佛山陶博會(huì)，就為慶祝中國(guó)陶瓷城落成，它像是一個(gè)全民參與的嘉年華。”
長(zhǎng)期關(guān)注研究佛山陶博會(huì)的資深傳媒人、佛山傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部主任黃義仲曾以記者身份參加過第一屆佛山陶博會(huì)的采訪報(bào)道，他用“萬(wàn)人空巷”來(lái)形容當(dāng)時(shí)佛山陶博會(huì)的情景。然而，熱鬧過后，佛山方面卻沒有將佛山陶博會(huì)繼續(xù)辦下去的打算。
▲2002年10月18日，第一屆佛山陶博會(huì)盛大開幕
在佛山中國(guó)陶瓷城集團(tuán)有限公司常務(wù)副總裁兼商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理余敏的記憶中，當(dāng)時(shí)中國(guó)剛加入世界貿(mào)易組織（WTO），國(guó)內(nèi)不少陶企的出口業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段，大部分陶企并沒設(shè)立出口貿(mào)易部，它們的產(chǎn)品出口依靠出口貿(mào)易公司。
中國(guó)剛加入WTO，發(fā)展機(jī)遇千載難逢，為眾多陶企架起出口貿(mào)易的橋梁，成為最迫切需要佛山陶博會(huì)解決的行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)問題。
▲中國(guó)陶瓷城展館
“展會(huì)是一個(gè)特殊且有效的商貿(mào)行為，它能在最短時(shí)間內(nèi)讓大量買家和賣家聚集在一起，擦出火花，促成合作。”余敏洞悉到國(guó)內(nèi)陶瓷出口的窘境后，找到時(shí)任國(guó)家建材局局長(zhǎng)張人為，向他闡述“打造世界級(jí)博覽交易平臺(tái)，推動(dòng)中國(guó)陶瓷走向世界”的辦展理念，明確要打造一個(gè)以出口為導(dǎo)向的陶博會(huì)。
余敏的想法得到國(guó)家建材局的支持，國(guó)家建材局簽署一份文件，由余敏代為轉(zhuǎn)交佛山市政府。該份文件關(guān)于邀請(qǐng)佛山市政府和國(guó)家建材局、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)共同作為主辦單位，由發(fā)起方中國(guó)陶瓷城集團(tuán)作為策展、承辦單位，力將佛山陶博會(huì)打造成全球陶瓷及衛(wèi)浴產(chǎn)品博覽交易的專業(yè)會(huì)展平臺(tái)。有了政府和協(xié)會(huì)的支持、佛山陶博會(huì)的“種子”開始在雄厚的建陶產(chǎn)業(yè)土壤中生根發(fā)芽。
▲中國(guó)陶瓷總部展館
在佛山建陶產(chǎn)業(yè)化的同時(shí)，廣佛都市圈漸漸形成，讓佛山陶博會(huì)得以實(shí)行與廣交會(huì)同頻共振的借力發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)的廣交會(huì)展示空間有限，為承接廣交會(huì)龐大的客流，中國(guó)陶瓷城集團(tuán)特意將佛山陶博會(huì)舉辦時(shí)間也定在每年4月和10月，并與廣州各大五星級(jí)酒店合作，通過穿梭巴士將廣交會(huì)的客商拉到佛山陶博會(huì)，帶旺佛山陶博會(huì)。
▲佛山國(guó)際會(huì)議展覽中心展館
黃義仲認(rèn)為，2002年以來(lái)，佛山陶博會(huì)抓住中國(guó)加入WTO后的發(fā)展機(jī)遇，在佛山建陶產(chǎn)業(yè)化、廣佛發(fā)展同城化的基礎(chǔ)上，不斷探索實(shí)施“產(chǎn)城+會(huì)展”發(fā)展模式，并在行政推手的助力下邁上市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)之路，還先后駛?cè)雽I(yè)化、國(guó)際化、精準(zhǔn)化、智能化、品牌化運(yùn)營(yíng)升級(jí)的快車道。
專業(yè)化+國(guó)際化
佛山陶博會(huì)在打造佛山乃至中國(guó)建陶產(chǎn)品出口平臺(tái)的同時(shí)，也注重深耕細(xì)分市場(chǎng)，朝著專業(yè)化、國(guó)際化展會(huì)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)。
鑒于不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)需求千差萬(wàn)別的實(shí)際，中國(guó)陶瓷城集團(tuán)在2007年9月3日舉辦第一屆國(guó)際采購(gòu)節(jié)，提供專業(yè)化、國(guó)際化服務(wù)，專門組織需求趨同的國(guó)際買家，讓參展商能有針對(duì)性地展示產(chǎn)品，促成交易。
第一屆國(guó)際采購(gòu)節(jié)瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)，主辦方組織60多位美國(guó)陶瓷買家與參展商進(jìn)行面對(duì)面交流合作。美國(guó)陶瓷采購(gòu)商Patrick表示，美國(guó)陶瓷買家十分看中合作企業(yè)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，然而當(dāng)時(shí)不少中國(guó)陶企存在參展沒有持續(xù)性、產(chǎn)品展示和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并非本土化的問題，這阻礙了雙方的合作。
▲2007年9月3日，首屆“國(guó)際采購(gòu)節(jié)系列活動(dòng)•美洲采購(gòu)節(jié)”拉開帷幕。
國(guó)際采購(gòu)節(jié)讓陶企明白到產(chǎn)品出口的癥結(jié)所在后，佛山陶博會(huì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)展示手法，提高產(chǎn)品展示水平，積極開展更多國(guó)際推廣。此后每一屆佛山陶博會(huì)都有針對(duì)性地將韓國(guó)、日本、中東等國(guó)家和地區(qū)的專業(yè)買家“引進(jìn)來(lái)”，帶到佛山陶博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，助力中國(guó)建陶產(chǎn)品“走出去”。
基于近年歐美建陶產(chǎn)量下滑、消費(fèi)市場(chǎng)萎靡不振的形勢(shì)，中國(guó)陶瓷城集團(tuán)在助力中國(guó)陶企拓展全球市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，還抓住中國(guó)建陶消費(fèi)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，為歐美日等世界級(jí)建陶品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，提供行業(yè)技術(shù)交流、設(shè)計(jì)、會(huì)展、總部經(jīng)濟(jì)等一站式的專業(yè)化、國(guó)際化服務(wù)。
由此，佛山陶博會(huì)不僅成為國(guó)內(nèi)陶企“走出去”的橋梁，更成為國(guó)外陶企進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的“橋頭堡”。
意大利、西班牙、韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞、阿聯(lián)酋、瑞士、巴西等國(guó)家和地區(qū)的建陶品牌紛紛借助佛山陶博會(huì)搶灘中國(guó)市場(chǎng)，或與國(guó)內(nèi)陶企聯(lián)手打造品牌，或組建經(jīng)銷商體系攪動(dòng)國(guó)內(nèi)建陶市場(chǎng)的一池春水。
如2010年金意陶陶瓷公司與國(guó)際陶瓷巨頭、北美陶瓷運(yùn)營(yíng)商巨頭Interceramic公司簽署合作協(xié)議，首個(gè)真正的中外合資品牌ICC瓷磚正式在佛山亮相，以中國(guó)陶瓷總部為中心正式挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
2018年10月，意大利高端瓷磚品牌范思哲將佛山陶博會(huì)作為落地中國(guó)的第一站，并在展會(huì)期間一舉簽下11個(gè)新加盟商和酒店工程意向合同。范思哲中國(guó)總代理——杭州喬瓦尼經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理王泓笙說(shuō)：“佛山陶博會(huì)作為國(guó)內(nèi)建陶行業(yè)中最負(fù)盛名的展會(huì)，是國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選陣地。”
全球化浪潮下，中外陶企深度交融、競(jìng)合的故事在佛山陶博會(huì)的國(guó)際化舞臺(tái)上“你方唱罷我登臺(tái)”。
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)尹虹曾在公開報(bào)道中表示，全國(guó)各地的陶瓷展會(huì)不少于10個(gè)，與同類型陶瓷展會(huì)相比，佛山陶博會(huì)目前無(wú)疑是市場(chǎng)化運(yùn)作程度最高、人氣最為爆棚，國(guó)際化程度最高的展會(huì)，已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)陶瓷業(yè)界最大型和最具權(quán)威性的專業(yè)展會(huì)，并在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上具備了一定的影響力，是佛山市會(huì)展品牌的名片之一。
精準(zhǔn)化+智能化
如何能保持買家的粘性，關(guān)鍵是要有買家思維，讓買家在佛山陶博會(huì)上看到自己想要的東西。
為此，佛山陶博會(huì)對(duì)標(biāo)意大利博洛尼亞展、overings美國(guó)國(guó)際石材及瓷磚博覽會(huì)等國(guó)際一流展會(huì)，提供精準(zhǔn)化、智能化服務(wù)，從展覽、論壇、講座、觀眾組織、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多方面，不斷豐富陶博會(huì)的內(nèi)涵，拓展陶博會(huì)的外延。
▲第32屆佛山陶博會(huì)參展商區(qū)域分析
打開第33屆佛山陶博會(huì)的報(bào)名網(wǎng)頁(yè)可以看到，截至今年3月15日，在買家對(duì)瓷磚產(chǎn)品的需求中，買家對(duì)釉面磚的需求最大，其次是買家對(duì)拋光磚和外墻磚的需求。原來(lái)，佛山陶博會(huì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)讓買家在網(wǎng)上報(bào)名的同時(shí)填寫需求意向，就可根據(jù)買家需求去組織展品和活動(dòng)。
余敏介紹，佛山陶博會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化，通過前期報(bào)名調(diào)研形成買家的人物畫像，精準(zhǔn)匹配買家和參展商，不僅讓參展商能抓住商機(jī)，也讓買家能有更好的體驗(yàn)，有效提高大家對(duì)佛山陶博會(huì)的粘性。
▲第32屆佛山陶博會(huì)參展品類分布圖
▲第32屆佛山陶博會(huì)國(guó)內(nèi)買家分布圖
▲第32屆佛山陶博會(huì)國(guó)際買家區(qū)域分布圖
不僅如此，佛山陶博會(huì)的精準(zhǔn)化服務(wù)還體現(xiàn)在通過展示新理念、新趨勢(shì)、新產(chǎn)品、新技術(shù)，為建陶行業(yè)、企業(yè)的升級(jí)發(fā)展提供精準(zhǔn)引領(lǐng)。
如2018年第32屆佛山陶博會(huì)打造首屆瓷磚工程集采節(jié)，為瓷磚衛(wèi)浴企業(yè)、開發(fā)商、設(shè)計(jì)施工單位搭建交流平臺(tái)，為行業(yè)上下游的融合、共同發(fā)展構(gòu)建合作通道。
事實(shí)上，早在第11屆佛山陶博會(huì)的主題活動(dòng)上，“工程渠道”的前沿信號(hào)就已被提出來(lái)。當(dāng)時(shí)佛山陶博會(huì)和中國(guó)建筑裝飾裝修協(xié)會(huì)合作，將百?gòu)?qiáng)工程企業(yè)評(píng)選活動(dòng)搬到佛山陶博會(huì)來(lái)。這些百?gòu)?qiáng)工程企業(yè)占據(jù)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)70%的工裝市場(chǎng)，不是陶企的客戶，而是陶企的渠道。
同時(shí)在第33屆佛山陶博會(huì)期間，將對(duì)工程集采節(jié)再升級(jí)，推出第二屆瓷磚工程集采節(jié)，舉辦第33屆中國(guó)·佛山陶博會(huì)經(jīng)銷商大會(huì)暨中國(guó)磁磚趨勢(shì)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、瓷磚工程采購(gòu)供需訂購(gòu)會(huì)、首屆中國(guó)建材產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、CADT中國(guó)（佛山）國(guó)際餐飲空間設(shè)計(jì)體驗(yàn)大會(huì)等活動(dòng)，運(yùn)用買家思維，針對(duì)性邀約，更加聚焦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)于對(duì)接。
▲第32屆佛山陶博會(huì)于中國(guó)陶瓷總部展館首次打造了“工程產(chǎn)品館”
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的飛速發(fā)展，佛山陶博會(huì)的升級(jí)路上也漸漸顯出智能化跡象。為了將佛山陶博會(huì)的影響力延伸得更廣，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)近年積極利用各類科技手段，把佛山陶博會(huì)搬上互聯(lián)網(wǎng)。
中國(guó)陶瓷城集團(tuán)還與酷家樂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造設(shè)計(jì)交流中心，引進(jìn)創(chuàng)新型服務(wù)項(xiàng)目，共同搭建設(shè)計(jì)師、材料商、經(jīng)銷商、業(yè)主交流與服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)共贏。
在近幾年佛山陶博會(huì)上，很多企業(yè)產(chǎn)品展示與空間打造上以及運(yùn)用了人臉識(shí)別、VR、AR等人工智能科技。今年10月的秋季佛山陶博會(huì)計(jì)劃新設(shè)智能衛(wèi)浴展區(qū)，展示佛山最前沿的智能化產(chǎn)品。
▲第32屆佛山陶博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，參展商運(yùn)用VR技術(shù)展示產(chǎn)品空間效果
經(jīng)過前后17年的培育升級(jí)，佛山陶博會(huì)已形成春秋兩展、一展三城（中國(guó)陶瓷城、中國(guó)陶瓷總部、佛山國(guó)際會(huì)議展覽中心）、永不落幕的經(jīng)營(yíng)格局。無(wú)論是展覽規(guī)模、海外采購(gòu)商的數(shù)量，還是在全球陶瓷產(chǎn)業(yè)中的影響力，佛山陶博會(huì)已躋身亞洲最大陶博會(huì)行列。
中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)繆斌表示，32屆佛山陶博會(huì)已累計(jì)吸引超過2000家陶瓷品牌參展，超過80萬(wàn)個(gè)來(lái)自全球169個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專業(yè)買家前來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品、尋求合作，力撐佛山陶博會(huì)成為中國(guó)建陶品牌走向世界、外國(guó)建陶品牌邁進(jìn)中國(guó)的大平臺(tái)。
▲第32屆佛山陶博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
市商務(wù)局副局長(zhǎng)李竟灤表示，在粵港澳大灣區(qū)發(fā)展大背景下，佛山將推廣佛山陶博會(huì)“產(chǎn)城+會(huì)展”的發(fā)展模式，通過會(huì)展業(yè)的影響力加速“佛山三龍灣高端創(chuàng)新集聚區(qū)”發(fā)展，以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為發(fā)展基礎(chǔ)，以“產(chǎn)城+會(huì)展”的發(fā)展模式促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高社會(huì)運(yùn)行效率，為服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
專家對(duì)話：陶博會(huì)升級(jí)打造陶瓷文化嘉年華
佛山陶博會(huì)乘著中國(guó)“入世”的東風(fēng)起航，借力廣交會(huì)，崛起為中國(guó)乃至世界建陶行業(yè)高地。
當(dāng)前，佛山正著力打造面向全球的國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心、文化導(dǎo)向型城市，恰逢《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的公布所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。佛山陶博會(huì)將如何抓住新機(jī)遇，在新時(shí)代演繹“產(chǎn)城+會(huì)展”的升級(jí)版呢？
記者：《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的公布釋放出利好信號(hào)。未來(lái)，佛山陶博會(huì)可以怎樣與粵港澳大灣區(qū)內(nèi)其他城市的相關(guān)展會(huì)開展合作，抱團(tuán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏？
余敏：當(dāng)今一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷渠道是多元化的，展示渠道也需要多元化。佛山陶博會(huì)可以與廣州陶瓷工業(yè)展、廣州建博會(huì)、廣州設(shè)計(jì)周等相關(guān)展會(huì)結(jié)成聯(lián)盟，組織客商到粵港澳大灣區(qū)各個(gè)城市參展，幫助企業(yè)提高品牌知名度，挖掘商機(jī)。
記者：佛山正著力打造面向全球的國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心，形成“世界科技+佛山智造+全球市場(chǎng)”的創(chuàng)新發(fā)展模式。站在建陶行業(yè)的角度來(lái)看，佛山陶博會(huì)可以發(fā)揮什么作用？
余敏：建陶行業(yè)可以通過設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、產(chǎn)業(yè)三者融合，從而整體提升產(chǎn)品附加值、國(guó)際影響力。
我認(rèn)為佛山陶博會(huì)可舉辦陶瓷設(shè)計(jì)大賽，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外參展商和設(shè)計(jì)師參與，跨國(guó)界、跨行業(yè)互相碰撞擦出創(chuàng)意的火花。
記者：佛山正構(gòu)建文化導(dǎo)向型城市，佛山陶博會(huì)有沒有可能升華為佛山陶瓷文化嘉年華？
余敏：陶瓷是佛山人民的孩子。佛山陶博會(huì)的舞臺(tái)本來(lái)就屬于全佛山。佛山陶博會(huì)希望能夠在市場(chǎng)化、專業(yè)化、國(guó)際化、精準(zhǔn)化、智能化、品牌化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)大眾化，打造屬于全佛山人的陶瓷文化盛宴。
我市商務(wù)部門將打造區(qū)域特色會(huì)展論壇品牌，加強(qiáng)與國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)和國(guó)際知名組織的合作，提升展會(huì)和論壇的層次和水平，加強(qiáng)會(huì)展業(yè)與文化旅游業(yè)、陶瓷產(chǎn)業(yè)、家電家具等佛山各區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，打造出一批專業(yè)高端品牌會(huì)展，力爭(zhēng)將我市龍頭品牌會(huì)展升格為國(guó)家級(jí)展會(huì)。
我們希望能夠在政府部門的協(xié)助下，找到佛山陶博會(huì)和佛山秋色、佛山美食、佛山武術(shù)等佛山特色傳統(tǒng)文化資源的結(jié)合點(diǎn)，把深厚的陶瓷文化通過南風(fēng)古灶、佛山秋色巡游串連在一起，將佛山陶博會(huì)辦成佛山人參與的佛山陶瓷文化嘉年華，向全球客商展示佛山特色文化的魅力，擦亮佛山陶瓷文化的名片。
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