南方最不缺的就是陽(yáng)光了吧？于這座嶺南都市而言，尤其是夏日的炎炎烈日，有時(shí)候，感覺(jué)人都被烤焦了一般。就在這樣一個(gè)炎炎烈日里，我們?cè)诓稍L室等來(lái)了中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、佛山市格立菲斯建材有限公司總經(jīng)理羅新家。
“不好意思，不好意思，來(lái)遲了，來(lái)遲了！抱歉，抱歉！”在一疊的歉意聲混雜著門開的聲音中，著一襲休閑裝、風(fēng)塵仆仆的羅總閃身進(jìn)來(lái)，帶來(lái)一股如夏日般的活力。一臉的笑容，炯炯的眼神，精氣神十足！
小小寒暄之后，我們的采訪正式開始了。健談的羅總，在不足一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，侃侃而談，滔滔不絕。茶韻裊裊里，羅總?cè)绾殓姲愕穆曇�，充滿了整個(gè)采訪室小小的空間內(nèi)，擲地有聲。從結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)，到自己的從業(yè)經(jīng)歷，再到對(duì)營(yíng)銷濃厚的興趣和對(duì)行業(yè)的建議，羅總始終觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、條理分明。
結(jié)緣分會(huì)： 以企業(yè)代表的身份結(jié)緣、人的身份續(xù)緣
作為第一屆營(yíng)銷分會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，羅總表示，與營(yíng)銷分會(huì)的結(jié)緣其實(shí)是有一點(diǎn)偶然因素在的，也是一種緣分。“當(dāng)初，我在東鵬陶瓷工作，東鵬陶瓷作為營(yíng)銷分會(huì)的副理事長(zhǎng)單位，需要派遣一個(gè)企業(yè)代表來(lái)對(duì)接營(yíng)銷分會(huì)的相關(guān)工作。于是，我作為企業(yè)委任的代表，就這樣介入了營(yíng)銷分會(huì)的工作對(duì)接，擔(dān)任了分行的副會(huì)長(zhǎng)。之后，我數(shù)次更換從業(yè)企業(yè)，但始終還是擔(dān)著這個(gè)副會(huì)長(zhǎng)的職務(wù)。”羅總說(shuō)，自己與分會(huì)的緣分，是以企業(yè)代表的身份結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)，其后，以個(gè)人的身份延續(xù)了這份緣一續(xù)十四載。
大約是我們的采訪有些過(guò)于直接，羅總在我們開門見山的問(wèn)題拋出之后，一開始，他的回答亦未來(lái)得及勾起自己回憶的情緒，言辭間，均是陶瓷人慣有的理性思維套路，對(duì)于感性的部分，似乎隱藏得滴水不漏。記者們亦很難在這一系列左腦的調(diào)理思維性訪談中覓得任何感性的蛛絲馬跡。
正在記者著急的時(shí)候，在一旁聽訪談的中國(guó)營(yíng)銷分會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)于楓插了一席話：“羅總雖然是以企業(yè)代表的身份入會(huì)的，但之后他在分會(huì)任職則是始終以個(gè)人身份擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)的。這么多年來(lái)，分會(huì)非常認(rèn)可他在營(yíng)銷方面的一些思想，也非常認(rèn)可羅總這個(gè)人，而且，每次分會(huì)的活動(dòng)，羅總都會(huì)非常積極的配合參與，十幾年如一日的鼎力支持著分會(huì)的工作，這一點(diǎn)我們始終感謝。”
在于總這一席話之后，理性的羅總似乎在其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖竽X思維里撕開了一條縫隙，一絲感性的情緒便趁虛而入了。“其實(shí)在營(yíng)銷分會(huì)這么多年，坦白說(shuō)我是有所愧疚的，因?yàn)榇_實(shí)為分會(huì)做的事情還不夠多，擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)職務(wù)還是不夠稱職！但是，由于一直以來(lái)自己對(duì)營(yíng)銷的著迷和愛好，加之自己一直在陶瓷行業(yè)工作的身份以及自己個(gè)人對(duì)分會(huì)、對(duì)于總（于楓）和姜總（姜崇）等分會(huì)成員的認(rèn)可，所以每次只要自己的時(shí)間允許，分會(huì)的大小活動(dòng)肯定是必到的。”說(shuō)這一席話的時(shí)候，記者注意到羅總的言辭間流露出一股堅(jiān)定。
特別是在提及“營(yíng)銷”二字的時(shí)候，記者留意到羅總的語(yǔ)調(diào)明顯帶著一股深情，眼神亦熠熠生輝：“其實(shí)我對(duì)‘營(yíng)銷’非常著迷，這十幾年都在研究和學(xué)習(xí)‘營(yíng)銷’，應(yīng)該說(shuō)這會(huì)是我終生的興趣所在，我會(huì)用一輩子做這一件事！”
羅總神采飛揚(yáng)的說(shuō)：“我始終都是在一線上走，捕捉最一線的市場(chǎng)信息。哪怕到了今時(shí)今日，我每個(gè)月都有一半以上的時(shí)間是在出差，在終端跑的，因?yàn)槲乙策�在學(xué)習(xí)研究！”
結(jié)緣陶業(yè)： 職業(yè)規(guī)劃、三位一體定位使然
與結(jié)緣營(yíng)銷分會(huì)的偶然有所不同，結(jié)緣陶業(yè)，羅總卻是經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)思考和職業(yè)生涯的規(guī)劃定位之后才進(jìn)入的。羅總告訴記者，在他還年輕的時(shí)候，曾有過(guò)一定的職業(yè)規(guī)劃，可以說(shuō)這個(gè)規(guī)劃是三位一體的定位：“首先，要確定自己要植根的城市，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)槟阍谀膫�(gè)城市落地生根，那么你的人脈圈子和各種關(guān)系就在哪里了。不能隨便亂換城市的，尤其是結(jié)婚生子有了一定根基之后，一旦頻繁更換，那必然導(dǎo)致一事無(wú)成！其次，要確定好行業(yè)。同樣的道理，隔行如隔山，你要是行業(yè)換來(lái)?yè)Q去，那也是很容易一事無(wú)成的。第三，要定好職業(yè)。那城市定好了，行業(yè)可以找這個(gè)城市最突出的行業(yè)來(lái)進(jìn)入，然后在行業(yè)內(nèi)找一個(gè)合適自己的職業(yè)。一旦這三點(diǎn)定好了，那么，剩下的就是堅(jiān)持！只要這三點(diǎn)定位沒(méi)有太大的偏差，那么你堅(jiān)持走，一定不會(huì)太失�。�”說(shuō)這席話的時(shí)候，羅總明顯更像一個(gè)師長(zhǎng)，像一個(gè)走過(guò)萬(wàn)水千山之后，反復(fù)驗(yàn)證后，得出真理與眾分享的師長(zhǎng)。語(yǔ)氣透露著循循善誘，眼神堅(jiān)定中閃爍著睿智。
也正是這樣的定位，令羅總最終步入了陶業(yè)，并且始終都在營(yíng)銷這條道路上堅(jiān)定前行，一走十幾年寒暑，無(wú)論風(fēng)雨還是曲折，終究堅(jiān)持未曾離開，亦未曾更改初心。從東鵬到新明珠，再到今時(shí)今日的格立菲斯，羅總始終都在企業(yè)營(yíng)銷的職業(yè)上堅(jiān)定前行，他亦堅(jiān)信，自己終究會(huì)抵達(dá)心中命定的目標(biāo)。
靜看企業(yè)： 找到自己的位置，然后堅(jiān)持不懈
在見證了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程，始終處于行業(yè)及企業(yè)一線的羅總對(duì)于今時(shí)今日的行業(yè)和企業(yè)有自己獨(dú)到的見解。他并不認(rèn)同多數(shù)人對(duì)當(dāng)前行業(yè)失去信心的判斷，相反，他始終堅(jiān)信：只有賣不出去產(chǎn)品的人，沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品！于企業(yè)而言，他認(rèn)為企業(yè)和個(gè)人一樣，只要找到自己的位置，然后堅(jiān)持不懈，就一定可以成功。
“目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，不成功的關(guān)鍵在于未能找準(zhǔn)自己的位置，導(dǎo)致各種模棱兩可，從而失敗。”羅總對(duì)此，睿智的給出了一個(gè)類比：“就像大家一起看電影一樣，你要找個(gè)位置坐下來(lái)，這樣才能安心的把電影看完。至于這個(gè)位置是在前面還是后面，是在左邊還是右邊，或者是站著還是坐著，抑或是蹲著，其實(shí)都可以，關(guān)鍵你得有位置。因?yàn)槟憔褪且措娪把�，反正你就算蹲在角落里，不是也一樣看完電影了嗎？相反，如果你沒(méi)找到位置，那就一直心中不定，肯定會(huì)忐忑，精力不集中，那電影的劇情你肯定會(huì)錯(cuò)過(guò)了。”用一個(gè)生動(dòng)的比喻，羅總將位置的重要性深入淺出的闡述了。
“反觀陶瓷行業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)始終都沒(méi)找到位置，沒(méi)搞清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者是沒(méi)能很好的堅(jiān)持。譬如，去和規(guī)模化的企業(yè)比拼常規(guī)產(chǎn)品，譬如，今天做這個(gè)產(chǎn)品，明天又看到另外的好賣就馬上改換另外的產(chǎn)品等等。這樣走下去，肯定是失敗了，他心都不定，怎么去集中精力應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？”由于對(duì)行業(yè)的憂心，羅總明顯說(shuō)到這個(gè)話題的時(shí)候，情緒稍稍有點(diǎn)激動(dòng)。
“選擇比堅(jiān)持更重要！就是說(shuō)，找準(zhǔn)位置比堅(jiān)持更重要！因?yàn)槟氵x擇錯(cuò)了，那堅(jiān)持肯定只能更錯(cuò)。”羅總告訴記者，目前他所在的企業(yè)，是從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，為了便于打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，重新梳理了定位，產(chǎn)品以時(shí)尚化為主，定位90后新一代消費(fèi)者市場(chǎng)，所以其品牌為90度家，便于記憶和年輕人接受。
“在定位位置的時(shí)候，還需要認(rèn)真考慮的一點(diǎn)是：核心競(jìng)爭(zhēng)力。譬如，你寫稿子是最厲害的，那你就以此為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并始終堅(jiān)持不懈。因?yàn)槟闶冀K都在堅(jiān)持，在學(xué)習(xí)，在進(jìn)步，而且始終在這個(gè)方向上，那么別人肯定無(wú)法超越你了，你在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最終會(huì)有自己的位置，且無(wú)可撼動(dòng)！這就是成功。” 用一個(gè)深入淺出的類比解析了之后，羅總總結(jié)道：“做企業(yè)也是一樣，你如果規(guī)�；a(chǎn)厲害，那你就以此為核心，一般企業(yè)無(wú)從與你抗衡；你若是規(guī)模有限，那就挑一款自己最擅長(zhǎng)的特色產(chǎn)品，做特色、做個(gè)性化，做到極致，自然也就有成功的希望。”羅總的觀點(diǎn)，闡述出來(lái)深入淺出，內(nèi)蘊(yùn)豐富，總有種親身實(shí)踐之后出真知的堅(jiān)定和鮮活感。
靜看分會(huì)： 堅(jiān)持初心很難得，期望未來(lái)給予行業(yè)更多的引導(dǎo)
對(duì)于陶瓷分會(huì)的印象和期望，羅總坦言：“營(yíng)銷分會(huì)為避免增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，成立至今14年從未要會(huì)員企業(yè)繳納會(huì)費(fèi)，而是真正全心全意的為行業(yè)和企業(yè)做事，這也是整個(gè)中國(guó)的協(xié)會(huì)中絕無(wú)僅有的。”羅總對(duì)于過(guò)去的14年里，營(yíng)銷分會(huì)為行業(yè)做出的貢獻(xiàn)，給予了較高的肯定。“營(yíng)銷分會(huì)這么多年始終堅(jiān)持為行業(yè)服務(wù)的初心很難得，印象中有許多次的理事會(huì)議議題很好，討論的關(guān)于反傾銷以及為行業(yè)解決融資問(wèn)題等都很有建設(shè)性。另外，每年定期進(jìn)行的經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)，都會(huì)邀請(qǐng)不同行業(yè)的專家來(lái)分享信息和案例，給予行業(yè)一些經(jīng)驗(yàn)交流和宏觀信息參考很好。”對(duì)于未來(lái)，羅總表示，非常希望營(yíng)銷分會(huì)能夠也找一些行業(yè)內(nèi)的專家來(lái)分享真實(shí)的案例，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的確有一些經(jīng)典，它們更貼合行業(yè)，更貼近當(dāng)前，可能會(huì)對(duì)企業(yè)有更直接的幫助。“當(dāng)然，如果營(yíng)銷分會(huì)有任何需要，我只要時(shí)間允許，都會(huì)全力以赴的配合。”羅總堅(jiān)定的表示。
記者手記
第一次見羅總，應(yīng)該是大約6年前，清晰的記得是記者初入行不久，為了采訪一個(gè)關(guān)于木紋磚的專題，約見了羅總。之所以印象如此深刻，時(shí)隔六年依然記憶猶新，其實(shí)與羅總本人異常健談的個(gè)性以及諸多鮮明的觀點(diǎn)和條理分明、思維敏捷的闡述分不開。記得當(dāng)時(shí)，羅總知道記者新入行不久，還特意送了一本自己寫的關(guān)于營(yíng)銷策劃的書給筆者，這本書，至今仍擺放在筆者辦公室的案頭，其中不少內(nèi)容，至今受用。
時(shí)間的大筆一揮，匆匆六載若煙云般消散。歲月除了在我們生命中留下了一抹滄桑外，亦為我們退卻了青澀帶來(lái)了成熟，為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)累積了經(jīng)驗(yàn)，沉寂了浮躁，洗禮了智慧。今時(shí)今日，再看羅總，仍是那個(gè)睿智健談、思維敏捷、眼中閃爍智慧光芒的他，所不同的是，他身上似乎有某種沉淀后的內(nèi)斂，言談間有一股中正平和的氣息自然散發(fā)而出。
在談到自己的職業(yè)生涯時(shí)，羅總有一句話只說(shuō)了一半：我很早就有職業(yè)規(guī)劃，不過(guò)中間也走了彎路。等記者追問(wèn)這個(gè)彎路的時(shí)候，他說(shuō)：“比如我離開了幾個(gè)大的企業(yè)平臺(tái)，其實(shí)不該離開的�，F(xiàn)在想來(lái)都是自己的原因，但也沒(méi)什么，也沒(méi)什么好后悔的，畢竟好壞都是一個(gè)過(guò)程，都是一段經(jīng)歷！”說(shuō)到這句話的時(shí)候，記者從羅總的語(yǔ)氣和表情里，看到的是一片歷過(guò)萬(wàn)水千山之后，通透了世事的平和心境。
